1. INTRODUZIONE
Il presente documento costituisce un accordo legalmente vincolante (“Accordo”) tra l’acquirente (“Utente”, “Acquirente” o “Lei”) e il venditore del plugin (“Pietro Alberto Diana”, “Venditore” o “Noi”), P.IVA: 02613590187, con sede legale in Via Prati Nuovi 14 – 27034 LOMELLO (PV), email: info@albertodiana.com.
Utilizzando o acquistando il plugin VTNT: Video Track & Tag (“Plugin”), Lei accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni del presente Accordo. Se non accetta questi termini, La preghiamo di non procede con l’acquisto del suddetto Plugin.
Questo Accordo entra in vigore al momento dell’acquisto del Plugin e rimane valido per l’intera durata della licenza, salvo risoluzione anticipata secondo i termini qui stabiliti.
2. DEFINIZIONI
Ai fini del presente Accordo, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:
Plugin: il software VTNT: Video Track & Tag sviluppato da Pietro Alberto Diana, che consente di tracciare e trasmettere dati relativi alla visualizzazione di contenuti video.
Licenza: il diritto non esclusivo di utilizzare il Plugin secondo i termini stabiliti nel presente Accordo.
Sito Autorizzato: l’unico dominio web sul quale l’Acquirente è autorizzato a installare e utilizzare il Plugin.
Periodo di Validità: il periodo di 12 (dodici) mesi a partire dalla data di acquisto durante il quale l’Acquirente è autorizzato a utilizzare il Plugin e a ricevere supporto e aggiornamenti.
Contenuto Video: video incorporati sul Sito Autorizzato tramite le piattaforme Wistia o Vimeo.
Modulo: elemento di raccolta dati creato con Elementor, WP Forms o Contact Form 7 sul Sito Autorizzato.
3. LICENZA D’USO
3.1 Concessione della Licenza
Il Venditore concede all’Acquirente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, per installare e utilizzare il Plugin su un singolo Sito Autorizzato per la durata del Periodo di Validità.
3.2 Durata
La licenza ha una durata di 12 (dodici) mesi a partire dalla data di acquisto. Al termine del Periodo di Validità, la licenza scade automaticamente senza necessità di comunicazione preventiva.
3.3 Rinnovo
La licenza non si rinnova automaticamente. Per continuare a utilizzare il Plugin dopo la scadenza del Periodo di Validità, l’Acquirente dovrà acquistare una nuova licenza.
3.4 Limitazione Tecnica
Il Plugin è configurato con un sistema di verifica che ne limita l’utilizzo a un solo dominio web per ciascuna licenza acquistata. Questa limitazione è incorporata nel codice del software stesso.
4. AMBITO DI UTILIZZO
4.1 Usi Consentiti
L’Acquirente può:
- Installare il Plugin su un solo Sito Autorizzato
- Utilizzare il Plugin per scopi sia personali che commerciali all’interno del Sito Autorizzato
4.2 Usi Non Consentiti
L’Acquirente non può:
- Modificare, anche parzialmente, il codice del Plugin
- Decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering il Plugin
- Creare opere derivate basate sul Plugin
- Installare il Plugin su più di un dominio web (per utilizzi multipli è necessario acquistare ulteriori licenze)
- Rivendere, sublicenziare, noleggiare, prestare o distribuire il Plugin in qualsiasi forma
- Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi notifica di copyright o di proprietà intellettuale contenuta nel Plugin
5. FUNZIONALITÀ DEL PLUGIN
5.1 Scopo e Funzionalità Principali
Il Plugin è progettato per:
- Raccogliere informazioni sulle visualizzazioni di Contenuti Video presenti sul Sito Autorizzato, limitatamente ai video incorporati tramite le piattaforme Wistia o Vimeo
- Combinare questi dati con informazioni di opt-in già in possesso dell’Acquirente
- Trasmettere i dati aggregati a un webhook (punto di accesso remoto per la ricezione di dati)
- Facilitare l’integrazione con piattaforme di automazione come Zapier, Make o simili, gestite dall’Acquirente
5.2 Limitazioni delle Funzionalità
Il Plugin non:
- Conserva autonomamente dati personali o sensibili
- Trasmette dati a terze parti che non siano esplicitamente configurate dall’Acquirente
- Garantisce la compatibilità con temi o plugin diversi da quelli specificati nella sezione “Requisiti Tecnici”
6. REQUISITI TECNICI
6.1 Requisiti Software
Per il corretto funzionamento del Plugin è necessario:
- WordPress (versione aggiornata all’ultima release stabile)
- La presenza di almeno un video incorporato tramite le piattaforme Wistia o Vimeo
- La presenza di almeno un modulo (form) creato con uno dei seguenti strumenti: Elementor, WP Forms o Contact Form 7
6.2 Responsabilità di Aggiornamento
L’Acquirente è responsabile di:
- Mantenere aggiornato il proprio sistema WordPress all’ultima versione stabile
- Mantenere aggiornati i plugin supportati (Elementor, WP Forms o Contact Form 7)
- Verificare la compatibilità del proprio tema WordPress con il Plugin
7. ASSISTENZA E SUPPORTO
7.1 Servizi di Supporto Inclusi
Durante il Periodo di Validità, il Venditore si impegna a fornire:
- Assistenza tecnica via email per problemi relativi all’installazione e al funzionamento del Plugin
- Correzioni di bug e aggiornamenti di sicurezza
- Compatibilità con gli aggiornamenti delle versioni supportate di WordPress e dei plugin specificati nella sezione “Requisiti Tecnici”
7.2 Modalità di Assistenza
Il supporto tecnico viene fornito:
- Tramite email all’indirizzo info@albertodiana.com
- Con tempi di risposta indicativi di 48 ore lavorative
- In casi particolari e a discrezione del Venditore, mediante accesso temporaneo con privilegi di amministratore al Sito Autorizzato, al solo scopo di diagnosticare e risolvere problemi tecnici specifici
7.3 Limitazioni del Supporto
Il supporto non include:
- Personalizzazioni del Plugin al di fuori delle sue funzionalità standard
- Risoluzione di conflitti con temi o plugin non espressamente supportati
- Configurazione di sistemi di terze parti (come Zapier, Make, etc.)
8. TERMINI DI PAGAMENTO
8.1 Prezzo e Modalità di Pagamento
Il prezzo del Plugin e le modalità di pagamento accettate sono quelli indicati sulla pagina di checkout del sito web del Venditore al momento dell’acquisto.
8.2 Fatturazione
Al completamento dell’acquisto, il Venditore emetterà regolare fattura secondo la normativa fiscale vigente. L’Acquirente è tenuto a fornire dati fiscali corretti e completi durante la procedura di acquisto.
8.3 Accettazione dei Termini
Il completamento della procedura di acquisto costituisce accettazione esplicita da parte dell’Acquirente del prezzo, delle modalità di pagamento e dei termini di fatturazione.
9. POLITICA DI RIMBORSO
9.1 Condizioni per il Rimborso
Il Venditore garantisce il rimborso completo del prezzo di acquisto nei seguenti casi:
- Incompatibilità verificata del Plugin con il tema WordPress utilizzato dall’Acquirente, qualora tale incompatibilità renda impossibile l’utilizzo del Plugin
- Incompatibilità verificata con altri plugin essenziali utilizzati dall’Acquirente, qualora non esista una soluzione alternativa
- Mancato funzionamento del Plugin con le versioni aggiornate dei software supportati, come specificato nella sezione “Requisiti Tecnici”
9.2 Procedura di Richiesta
Per richiedere un rimborso, l’Acquirente deve:
- Inviare una richiesta via email all’indirizzo info@albertodiana.com entro 30 giorni dalla data di acquisto
- Fornire una descrizione dettagliata del problema riscontrato
- Collaborare con il Venditore nei tentativi di risoluzione del problema, qualora esistano potenziali soluzioni
9.3 Esclusioni
Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:
- Richieste effettuate oltre 30 giorni dalla data di acquisto
- Incompatibilità dovute a configurazioni server anomale o personalizzate
- Insoddisfazione riguardo a funzionalità che non erano espressamente promesse nelle specifiche del Plugin
10. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
10.1 Applicazione dell’Esclusione
Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo italiano (aggiornato con il recepimento della Direttiva Omnibus), si applica l’esclusione del diritto di recesso di 14 giorni, in quanto il Plugin costituisce contenuto digitale fornito su supporto non materiale.
10.2 Esecuzione Immediata del Contratto
L’esclusione del diritto di recesso si verifica automaticamente al completamento dell’acquisto, poiché:
- Il Plugin viene consegnato immediatamente tramite download automatico
- Il token di attivazione della licenza viene fornito contestualmente al completamento dell’acquisto
- L’esecuzione del contratto inizia quindi immediatamente con la consegna del prodotto digitale
10.3 Accettazione Esplicita
Procedendo con l’acquisto, l’Acquirente acconsente espressamente:
- Alla consegna immediata del contenuto digitale
- All’inizio dell’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso
- Alla conseguente perdita del diritto di recesso
11. TRATTAMENTO DATI E PRIVACY
11.1 Funzionamento del Plugin in Relazione ai Dati
In relazione al trattamento dei dati personali, si specifica che:
- Il Plugin non conserva autonomamente dati personali o sensibili
- Il Plugin non trasmette dati a terze parti che non siano esplicitamente configurate dall’Acquirente
- Il Plugin si limita a facilitare lo spostamento di dati già in possesso dell’Acquirente verso sistemi di sua proprietà o sotto il suo controllo
11.2 Responsabilità del Trattamento Dati
L’Acquirente è l’unico titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il proprio sito web e, pertanto, è l’unico responsabile:
- Della conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali (GDPR e altre normative applicabili)
- Dell’ottenimento del consenso adeguato dagli interessati prima di utilizzare i loro dati
- Dell’informativa sulla privacy del proprio sito web, che deve includere informazioni sul tracciamento video
- Del corretto utilizzo delle piattaforme di terze parti (come Zapier o Make) a cui i dati vengono trasmessi
12. GARANZIE E LIMITAZIONI
12.1 Garanzie Fornite
Il Venditore garantisce che:
- Il Plugin funzionerà sostanzialmente secondo le specifiche descritte, quando utilizzato con le versioni più recenti dei software supportati
- Il Plugin è compatibile con le versioni attuali di WordPress, Elementor, WP Forms e Contact Form 7.
- Fornirà aggiornamenti di sicurezza durante il Periodo di Validità
12.2 Esclusione di Garanzie
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Venditore esclude:
- Garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per scopi specifici
- Garanzie di funzionamento in configurazioni software diverse da quelle specificate
- Garanzie relative all’idoneità del Plugin per specifiche esigenze dell’Acquirente non espressamente indicate nelle specifiche del prodotto
12.3 Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non sarà responsabile per:
- Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il Plugin
- Perdita di dati, profitti o opportunità commerciali
- Danni derivanti da utilizzi impropri del Plugin
- Eventuali problemi di funzionamento causati da mancati aggiornamenti dei software supportati
12.4 Limite Massimo di Responsabilità
In nessun caso la responsabilità complessiva del Venditore nei confronti dell’Acquirente potrà eccedere l’importo pagato per l’acquisto della licenza del Plugin.
13. RESPONSABILITÀ DELL’UTILIZZATORE
13.1 Obblighi Generali
L’Acquirente è responsabile di:
- Verificare l’idoneità del Plugin alle proprie esigenze prima dell’acquisto
- Installare e configurare correttamente il Plugin seguendo la documentazione fornita
- Mantenere aggiornati WordPress e gli altri software richiesti per il funzionamento del Plugin
- Effettuare regolari backup del proprio sito web prima di installare aggiornamenti
13.2 Responsabilità in Materia di Dati
L’Acquirente è l’unico responsabile di:
- Garantire la liceità della raccolta e del trattamento dei dati personali sul proprio sito web
- Implementare politiche sulla privacy adeguate e conformi alle normative vigenti
- Garantire la sicurezza dei dati trattati tramite il Plugin una volta trasmessi ai sistemi configurati dall’Acquirente
13.3 Uso Legittimo
L’Acquirente si impegna a:
- Utilizzare il Plugin solo per scopi legittimi e conformi alla legge
- Non utilizzare il Plugin per raccogliere dati in modo non conforme alle normative sulla privacy
- Non tentare di eludere le limitazioni tecniche del Plugin
- Segnalare tempestivamente al Venditore eventuali vulnerabilità di sicurezza riscontrate
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1 Legge Applicabile
Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana.
14.2 Risoluzione delle Controversie
Qualsiasi controversia derivante o connessa al presente Accordo sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Pavia, Italia.
14.3 Tentativo di Conciliazione
Prima di avviare qualsiasi procedimento legale, le parti si impegnano a tentare di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia tramite comunicazione scritta e negoziazione diretta.
15. DISPOSIZIONI FINALI
15.1 Intero Accordo
Il presente Accordo costituisce l’intero accordo tra le parti in relazione all’oggetto dello stesso e sostituisce ogni precedente intesa, scritta o verbale, tra le parti.
15.2 Modifiche
Qualsiasi modifica al presente Accordo deve essere effettuata per iscritto e accettata da entrambe le parti.
15.3 Clausola di Salvaguardia
Se una qualsiasi disposizione del presente Accordo dovesse essere dichiarata invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché il presente Accordo rimanga altrimenti pienamente valido ed efficace.
15.4 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative al presente Accordo dovranno essere inviate:
- Al Venditore: via email all’indirizzo info@albertodiana.com
- All’Acquirente: tramite l’indirizzo email fornito durante la procedura di acquisto
15.5 Rinuncia
La mancata applicazione da parte del Venditore di qualsiasi disposizione del presente Accordo non costituisce una rinuncia a tale disposizione o al diritto di far valere ogni disposizione del presente Accordo.